วิธีเข้าสู่ระบบ D55 และแก้ปัญหาเมื่อเข้าไม่ได้

การเข้าสู่ระบบล้มเหลวส่วนใหญ่ไม่ได้เกิดจากระบบขัดข้อง แต่เกิดจากสาเหตุเดิม ๆ ไม่กี่ข้อ บทความนี้ไล่ตามลำดับที่ควรตรวจสอบจริง

ลำดับขั้นตอนการเข้าสู่ระบบ

เปิดหน้าเข้าสู่ระบบจากปุ่มมุมขวาบนของทุกหน้า หรือจากแถบเมนูด้านล่างเมื่อใช้มือถือ จากนั้นกรอกชื่อผู้ใช้และรหัสผ่านชุดเดียวกับที่ตั้งไว้ตอนสมัคร หากระบบขอให้ยืนยันตัวตนเพิ่ม ให้ทำตามขั้นตอนนั้นจนจบก่อนเปิดหน้าอื่น

หน้าที่รวมขั้นตอนทั้งหมดไว้คือหน้าเข้าสู่ระบบ ของเว็บไซต์นี้

สี่สาเหตุที่พบบ่อยที่สุดเมื่อเข้าไม่ได้

1. ปุ่ม Caps Lock ค้างอยู่

รหัสผ่านแยกตัวพิมพ์เล็กและใหญ่ และช่องรหัสผ่านแสดงเป็นจุดทั้งหมด จึงไม่มีทางเห็นว่าพิมพ์ผิดตรงไหน ลองพิมพ์รหัสผ่านลงในช่องชื่อผู้ใช้ก่อนเพื่อดูตัวอักษรจริง แล้วลบทิ้งก่อนกดส่ง

2. ตัวจัดการรหัสผ่านกรอกค่าที่เก่าไปแล้ว

ถ้าเคยเปลี่ยนรหัสผ่านแล้วไม่ได้อัปเดตในเบราว์เซอร์ ระบบจะกรอกค่าเดิมให้อัตโนมัติทุกครั้ง ลบค่าที่กรอกอัตโนมัติออกให้หมดแล้วพิมพ์ใหม่ด้วยมือ

3. เข้าจากอุปกรณ์ใหม่แล้วมีขั้นตอนยืนยันเพิ่ม

นี่ไม่ใช่ความผิดปกติ แต่เป็นมาตรการความปลอดภัยที่ทำงานตามที่ควรเป็น ทำตามขั้นตอนยืนยันให้ครบ แล้วอุปกรณ์นั้นจะไม่ถามซ้ำในครั้งถัดไป

4. ที่อยู่เว็บไซต์ไม่ถูกต้อง

ตรวจสอบที่อยู่บนแถบเบราว์เซอร์ก่อนกรอกข้อมูลใด ๆ ทุกครั้ง โดยเฉพาะเมื่อมาจากลิงก์ในข้อความที่คุณไม่ได้ร้องขอ วิธีที่ปลอดภัยที่สุดคือพิมพ์ที่อยู่เอง หรือเปิดจากบุ๊กมาร์กที่คุณสร้างไว้เอง

กู้คืนบัญชีเมื่อลืมรหัสผ่าน

ใช้ขั้นตอนกู้คืนรหัสผ่านและยืนยันผ่านช่องทางติดต่อที่ผูกไว้กับบัญชี หากยืนยันไม่สำเร็จเพราะเปลี่ยนเบอร์หรืออีเมลไปแล้ว ให้ติดต่อทีมงานพร้อมข้อมูลที่ยืนยันตัวตนได้ ช่องทางติดต่ออยู่ในหน้าติดต่อเรา

สี่ข้อที่ทำให้บัญชีปลอดภัยขึ้นทันที

• ใช้รหัสผ่านที่ไม่ซ้ำกับบริการอื่น เพื่อให้ข้อมูลรั่วจากที่อื่นไม่กระทบบัญชีนี้
• ทีมงานจะไม่ขอรหัสผ่านของคุณไม่ว่ากรณีใดทั้งสิ้น ใครก็ตามที่ขอ ไม่ใช่ทีมงาน
• ออกจากระบบทุกครั้งเมื่อใช้อุปกรณ์ที่ไม่ใช่ของตัวเอง
• อย่าเข้าสู่ระบบผ่านลิงก์ในข้อความที่ไม่ได้ร้องขอ ให้พิมพ์ที่อยู่เว็บไซต์เองทุกครั้ง

ยังไม่มีบัญชี

ดูสิ่งที่ต้องเตรียมและลำดับขั้นตอนได้ที่หน้าสมัครสมาชิก หรืออ่านคู่มือฉบับเต็มในบทความวิธีสมัครสมาชิก